1. Virksomhedsoplysninger

SFC ApS
Navervej 12 8600 Silkeborg
TLF: +45 29 16 26 86
E-mail: mail@oliverbay.dk
CVR: 43083708

2. Aftaleindgåelse og Medlemskab

Ved oprettelse af et medlemskab eller køb af personlig træning hos SFC ApS bekræfter kunden, at de indtastede data er korrekte, og at kunden accepterer disse handelsbetingelser. Medlemskabet er personligt og må ikke overdrages til eller benyttes af andre.

3. Betaling og Abonnementsvilkår

• Betalingsmetoder: SFC ApS modtager online betaling med Visa/Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay Online.

• Løbende træk: Ved oprettelse af et løbende medlemskab (abonnement) giver kunden tilladelse til, at SFC ApS automatisk og løbende trækker medlemskabsgebyret i begyndelsen af hver betalingsperiode fra det registrerede betalingskort.

• Kvittering og priser: Alle beløb på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv moms. Kvittering for køb fremsendes pr. e-mail.

• Kortudløb: Kunden er selv ansvarlig for at opdatere sine kortoplysninger i medlemssystemet, hvis betalingskortet udløber, spærres eller ændres.

4. Opsigelse og Bindingsperiode

• Opsigelsesvarsel: Løbende medlemskaber kan til enhver tid opsiges. Medmindre andet er specifikt angivet ved aftalens indgåelse, løber medlemskabet til udgangen af den efterfølgende måned (løbende måned + 30 dage).

5. Særlig fortrydelsesret på fitness og personlig træning

• Uudnyttede ydelser: Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du indgår aftalen (køber medlemskabet/forløbet) via hjemmesiden.

• Ibrugtagning (vigtigt): Hvis du ønsker at tage dit medlemskab i brug med det samme (f.eks. ved at aktivere din adgang til centret eller booke den første time hos en personlig træner inden for de 14 dage), accepterer du, at fortrydelsesretten bortfalder.

• Udnyttelse af fortrydelsesret: Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du give klar skriftlig besked herom til mail@oliverbay.dk, inden fristens udløb.

6. Ordensregler og Udelukkelse

Kunden er forpligtet til at følge de gældende ordensregler, som er opslået i Silkeborg Fitness Center. Overtrædelse af ordensreglerne, trusler, hærværk eller anden uacceptabel adfærd kan medføre øjeblikkelig bortvisning og opsigelse af medlemskabet uden refusion af forudbetalte beløb.

7. Persondatapolitik (GDPR)

For at du kan indgå en aftale med SFC ApS, har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn

• CPR-nummer

• Adresse

• Telefonnummer

• E-mailadresse

Vi registrerer og videregiver udelukkende de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere og administrere dit medlemskab og dine træningsydelser. Oplysningerne registreres hos SFC ApS og opbevares i op til 5 år efter medlemskabets ophør i henhold til Bogføringsloven, hvorefter de slettes.

Vi samarbejder kun med databehandlere (f.eks. udbydere af medlemssystemer og betalingsgateways), der ligeledes opfylder kravene i GDPR og beskytter dine data med kryptering (SSL-protokol). Som registreret har du altid ret til indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod registreringen i henhold til databeskyttelsesreglerne ved henvendelse til mail@oliverbay.dk.

9. Klagemuligheder

Hvis du vil klage over dit køb eller dit forløb, skal du i første omgang rette henvendelse til mail@oliverbay.dk. Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Nævnenes Hus (Center for Klageløsning) Toldboden 2 8800 Viborg www.naevneneshus.dk